Η ΑΡΝΗΣΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΔΕΜΑΤΟΣ όπως και η  ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΑΖΗΤΗΤΟΥ ΔΕΜΑΤΟΣ – σημαίνει αυτόματα αποκλεισμό μέσω ειδικού συστήματος από τη δυνατότητα εκ νέου παραγγελίας στο www.harmonymuse.gr 

• Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται σε όλη την Ελλάδα μέσω της εταιρείας Elta Courier (Πόρτα-Πόρτα), Speedex και ΒΟΧ ΝΟW εντός 1-2 εργάσιμων ημερών και κατά τη διάρκεια των διακοπών εντός 3-4 εργάσιμων ημερών. Μπορείτε να επιλέξετε από τις παραπάνω την εταιρία που επιθυμείτε, αναγράφοντας την στα σχόλια της παραγγελίας.

Οι χρεώσεις έχουν ως εξής:
• Για παραδόσεις στην Ελλάδα, το κόστος αποστολής είναι 1,90€.

• Για παραδόσεις στην Κύπρο, το κόστος αποστολής είναι 7,50€.

• Για προϊόντα που πληρώνονται μέσω της μεθόδου Αντικαταβολή, προστίθεται τέλος 3,10€ στο τελικό ποσό της πληρωμής. Η αντικαταβολή ισχύει μόνο για αποστολές εντός Ελλάδος.

Σε περίπτωση που ο παραλήπτης, για προσωπικούς λόγους, δεν παραλάβει το δέμα του και επιστραφεί στην εταιρεία, η επαναποστολή χρεώνεται επιπλέον 3€. 

Τα προϊόντα μας παρασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας και επιστροφές προϊόντων δεν γίνονται δεκτές. 

Οι τραπεζικοί μας λογαριασμοί σημειώνονται παρακάτω:

IRIS: 6980828694

Όνομα δικαιούχου: Κούζα Ντιάνα

Πειραιώς

IBAN GR4301722240005224116231321

Όνομα δικαιούχου: Harmony Muse EE

EUROBANK

IBAN GR6302601830000200201407027

Όνομα δικαιούχου: Harmony Muse EE

Alpha Bank

IBAN GR9601407040704002340027245

Όνομα δικαιούχου: Κούζα Ντιάνα

Εθνική Τράπεζα

IBAN GR3801102240000022401500966

Όνομα δικαιούχου: Harmony Muse EE

Οι παραγγελίες θα αποστέλλονται με αριθμό παρακολούθησης που περιλαμβάνεται στα έξοδα αποστολής. Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται από Δευτέρα έως Παρασκευή υποβάλλονται σε επεξεργασία την ίδια ημέρα. Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται το Σάββατο και την Κυριακή υποβάλλονται σε επεξεργασία τη Δευτέρα. – Όλα τα προϊόντα μας είναι χειροποίητα και παρασκευάζονται την ώρα της παραγγελίας σας για να είναι αγνά και φρέσκα, δεν υπάρχει διαθέσιμο στοκ των προϊόντων.

Η ΑΡΝΗΣΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΔΕΜΑΤΟΣ όπως και η  ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΑΖΗΤΗΤΟΥ ΔΕΜΑΤΟΣ – σημαίνει αυτόματα αποκλεισμό μέσω ειδικού συστήματος από τη δυνατότητα εκ νέου παραγγελίας στο www.harmonymuse.gr

– Θα λάβετε ένα e-mail με λεπτομέρειες παρακολούθησης μόλις παραληφθεί η παραγγελία σας από την Harmony Muse.

Τα δέματα θα παραδίδονται μέσω της Elta Courier/Speedex/Box Now. Η Harmony Muse δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν επιπλέον έξοδα αποστολής για επιστροφές και δεν αναλαμβάνουμε ευθύνη για επιστροφή χρημάτων ή αποζημίωση επιστρεφόμενων πακέτων που χάθηκαν κατά τη μεταφορά χωρίς απόδειξη παράδοσης στην Harmony Muse. Για ελαττωματικά προϊόντα ή φθορές στην παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στο harmonymuse.selfcare@gmail.com εντός 48 ωρών από την παράδοση της αγοράς σας.

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι τα προϊόντα που αγοράζετε είναι παρασκευασμένα και εμφιαλωμένα χειροποίητα και 100% φυσικά, έτσι τείνουν να έχουν μικρές παραλλαγές από τεμάχιο σε τεμάχιο.

Η ικανοποίησή σας είναι η πρώτη μας προτεραιότητα και θα κάνουμε ό, τι μπορούμε για να διασφαλίσουμε την ευτυχία σας με κάθε αγορά. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@harmonymuse.gr εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας. Σε σπάνιες περιπτώσεις, θα προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων εάν το προϊόν επιστραφεί λόγω αλλεργικής αντίδρασης ή ζημιάς / ελαττώματος.

Εάν ένα προϊόν φτάσει σπασμένο ή κατεστραμμένο, θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε στέλνοντάς σας αντικατάσταση της παραγγελίας δωρεάν. Ωστόσο, απαιτείται φωτογραφία ως απόδειξη της ζημιάς/ελαττώματος. Λάβετε υπόψη ότι δεν επιστρέφουμε τα έξοδα αποστολής.